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2715亿!「京东11.11」创下新纪录背后:「直通」下沉市场

2020-11-12听闻

文/木清

2715亿!「京东11.11」创下新纪录背后:「直通」下沉市场

继第一次参加「京东6·18」之后,陈镇杰又第一次参加了「京东11.11」。不同于第一次参加6·18时候的紧张和忐忑,这一次陈振杰在紧张之外,还多了一份期待。

陈镇杰是积奇乐玩具拼购旗舰店/汕头市腾马塑胶玩具有限公司(以下简称「积奇乐玩具」)的电商负责人。积奇乐玩具是广东省汕头市澄海区玩具产业带中的一家外贸工厂,主营积木及模型玩具。

受年初特殊时期影响,积奇乐玩具大批量原计划出口的玩具车积压在仓库中,加上外贸订单骤减导致工厂难以为继。

「6·18期间和京喜的合作很快解决了库存积压问题。」陈镇杰说道,「很感谢京喜在前期最困难的阶段给的支持。」

在双11到来之前,基于京喜平台运营的消费数据反馈和双方沟通结果,积奇乐玩具推出了京喜平台专供积木桌套装,这款积木桌套装于11月1日正式上线,售出近万套,已经是京喜平台同类型积木桌销量TOP1。

来自华强北的酷吉手机配件拼购旗舰店在今年双11第一次尝试通过京东Y事业部的大数据支持,开启了「轻C2M」模式,试水定制充电线共同尝试帮助品牌打造拳头爆款。

川渝纸品产业带的邂逅纸品已经是第二次参加京喜11.11了,由于出产纸品质量好、性价比高,长期以来受到京喜用户的欢迎,邂逅纸品成功入选本次京喜11.11的平台爆品。

「我们希望通过京喜11.11的平台流量,能获得更好的消费者触达并且实现品牌效应积累。」邂逅纸品相关负责人表示。

今年京东11.11,截至11月12日凌晨,「2020京东11.11全球热爱季」落下帷幕,累计下单金额2715亿元,创下新纪录。其中,质优价廉的产业带好物,依托京东强大的供应链体系、技术体系和物流体系,通过京喜、京东极速版、京东秒杀以及各种线下门店,以工厂直供、产地直发的模式「直通」下沉市场,在为消费者带来提供低价优惠的同时,也推动了产业带转型升级、加速融入双循环新格局,助力中国经济高质量发展。

在京东指挥部的动态大屏上可以看到,京津冀、长三角、大湾区和成渝四大产业带向全国各地源源地不断辐射的商品流,展现了我国国内大循环澎湃的活力。

来自京东的数据显示,京喜11.11全面开启30分钟,广东省、浙江省产地商品销售迎来全面爆发,销量同比增长分别超34倍、38倍。此外,义乌居家小件产业带、广州时尚服饰产业带、深圳数码手配产业带、宁波小家电产业带、泉州男装食品产业带销售火爆,从京喜布局的超180个产业带中脱颖而出,位居产业带销量TOP5。11月11日当天,京喜再创新高,订单量近1500万单!11月1-11日,APP日活跃用户同比增长260%,带动产业带商家订单量环比9月日均增长15倍。

出口转内销,澄海把脉国内市场

「世界玩具看中国,中国玩具看澄海」。澄海玩具产业带素有「世界玩具工厂」之称,全球70%的塑料玩具均来自于澄海。

玩具也是澄海最具特色、最具活力的支柱产业,年产值超过500亿元,全区从事玩具礼品生产的企业达2800多家,从业人员超10万人,已形成了原材料供应、模具加工、零部件制造、产品销售、物流运输等专业分工的生产体系。

2020年初,受全球特殊时期影响,我国外贸进出口企业受到巨大冲击。据商务部数据显示,今年1-2月,我国外贸进出口总额4.12万亿元,同比下降了9.6%;其中,出口2.04万亿元,下降15.9%。对于70%以外贸出口为主的澄海玩具产业带来说,其影响更是不言而喻,不少企业正面临库存积压难题。

积奇乐玩具的库房里也积压了不少原本作为出口的玩具,加上外贸订单骤减导致工厂就快进入难以为继的状态。

4月7日,京喜推出专项「出口转内销商家扶持政策」,通过设立开放合作机制及金融保障政策,推出系列免费入驻服务,设立专项现金补贴、千万级精准流量持与多种营销方式齐头并进等多种形式,助力外贸企业快速转身。

4月20日,京喜又重磅发布「京喜产业带厂直优品计划」,重点聚焦外贸型企业转型升级,再次加持全链路解决方案予以帮扶。

并且在汕头市澄海区政府部门的支持下,澄海区电子商务产业协会、宝奥国际玩具城与京喜共同举行「京喜&汕头澄海玩具产业带战略合作签约暨授牌仪式」,标志着京喜首个工厂直供示范基地正式落户澄海玩具产业带。

2715亿!「京东11.11」创下新纪录背后:「直通」下沉市场

在这个大背景下,4月份陈镇杰开始接触京喜。首次触网的积奇乐玩具积极参与了京喜在5月上线的「潮汕一周一带」营销活动以及6·18期间的「澄海玩具主推日」。

「5月通过京喜财富岛玩法,不到一周时间,我们就卖出了近5万辆越野玩具车。」 陈镇杰说,和京喜的合作很快解决了库存积压问题。「现在最困难的时候已经过去,但外贸这块已经没法恢复到之前的水平了,差不多外贸销量只有原来的50%。」

长期从事外贸市场,外贸订单下降的情况之下,如何打开国内市场,成了困扰陈镇杰等人的难题。

「一开始在京喜的帮扶下,店铺的货卖的很好,很继续做下去,但是因为经验不足,也不够了解电商操作和国内市场的情况,中间有一段时间,货上架了销量起不来。」陈镇杰说,那段时间「很发愁」。

于是陈镇杰就经常找京喜的运营人员交流,并邀请京喜的运营人员参观产业带工厂,了解工厂生产能力,给出具体建议。

京喜运营人员结合平台的活动信息、消费数据分析的结果,常常给陈镇杰提出很多具体的生产设计建议,以及运营建议,包括参与平台百亿补贴及京喜工厂活动等,快速获取订单。

基于积奇乐玩具和京喜类目运营的长期交流,在11.11期间积奇乐玩具为京喜平台提供平台专供款式积木桌套装。基于运营的消费数据反馈和双方沟通结果,这款专供积木桌套装一方面在原有产品基础上增加积木颗粒数、让色彩更加鲜艳,提高可玩性;另一方面则是增加配套的积木椅,优化使用体验。

这款积木桌套装于11月1日正式上线,售出近万套,已经是京喜平台同类型积木桌销量TOP1,并且成功带动店铺其他商品销售增长。

「6·18期间,京喜帮忙处理了库存压力,解决了外贸困难。11.11我们听取了京喜运营人员很多建议,因为想在国内电商渠道有更好的发展。未来希望和京喜有更加深入的合作。」陈镇杰说道。

积奇乐玩具是外贸型工厂商家通过电商平台「出口转内销」开拓下沉新兴市场的一个缩影。据京喜方面介绍,像积奇乐玩具这样在经历了产业带出口转内销之后继续发展内销的商家,目前在澄海产业带还有数千家。京喜在今年重点扶持了100家,往后计划全量逐步卷入,帮助商家打通线上销售通路,实施数字化生产。

赛格通信的第二春,轻C2M打造拳头爆款

赛格通信拥有电子类经营商家近5000家,是华强北乃至全国最重要的电子产品集散中心之一。

2715亿!「京东11.11」创下新纪录背后:「直通」下沉市场

酷吉品牌(酷吉手机配件拼购旗舰店)是深圳市谷施科技有限公司旗下一个子品牌。位于深莞手配产业带核心区华强北赛格科技园,是一家拥有自有注塑工厂体系的优势品质工厂,也是赛格的商家中较早尝试电商的一家工厂。产品涉及充电器,数据线,蓝牙耳机,充电宝,手机支架,自拍杆等手机配件。

酷吉品牌在京喜开店已经有一年多的时间,目前在京东、京喜的年销售额为2000万元左右。为进一步的联合开拓下沉新兴消费市场,此次双11,京喜通过京东Y事业部的大数据支持,与吉酷通过「轻C2M」模式,试水定制充电线共同尝试帮助品牌打造拳头爆款。

该款C2M数据线新增智能芯片快充不伤机、采用TPE面条线更耐拉扯、三合一专项设计适用性广、京喜专项定制LOGO标签等定制。于11月5日的京喜bigday上线,当日实时站内数据线销售TOP1,环比日常单品销量增幅300倍,拉动店铺整体单量提升1100%。

然而,并不是所有赛格的商家都如酷吉品牌这样幸运。以往的赛格人头攒动,出口销售占比高达50%以上,特殊时期后外贸单锐减,电子产业毛利一再下行,部分商户甚至不得不转型做美妆。

通过和赛格数码手配产业带管理层及商户多次深度沟通,京喜的运营人员发现,赛格的商家存在普遍痛点是:规模有限、后端工厂挖掘不够、出样有限难以建立产品生态。同时,很多商家相对传统保守,对于电商上行还持有观望态度、而经销商也大多担心价格竞争力不足等。

针对赛格长期以来形成的前店后厂模式,具备供应链优势,有较稳定的批发客户和销路。资源丰富,圈内外影响广泛,能带动主营及相关周边产业链的发展是赛格商家的优势。

京喜创新开拓了基于专业市场的产业带规模化合作模式,与赛格电子建立双平台深度合作,在11月5日,举办了「京喜赛格通信电子产业带合作示范基地」签约仪式,共同打开赛格线下市场+京喜线上市场的双平台互动经营新模式,共同投入扶持资源。其中针对中小档口商家,京喜推出轻量店的绿色通道极简入驻模式,集中帮助优势商家转型上行。

在合作中,京喜一方面通过工厂直供等项目赋能厂家提升线上运营能力,通过社交玩法获取订单增量,另一方面基于平台的数据反向给工厂生产提供参考,提高产品研发及生产能力。

京东零售集团-生态业务中心-智能供应链Y业务部高级总监胡浩表示:「新品设计占到生产厂家非常巨大的成本,而且新品的成功率是很难保障。从京东过去C2M反向定制的数据来看,C2M的效率是传统研发生产模式的五倍以上。而且C2M本身就代表着需求驱动,未来的供应链就是需求驱动,所以今年整个行业都认为C2M会是未来的大方向。」

重庆邂逅纸业的低价密码

近一年京喜的销售数据显示,抽纸是全国热卖榜单TOP1,成为下沉新兴市场消费者囤货首选。

重庆邂逅纸业于2019年3月在京喜开店,是首批入驻京喜的商家之一。邂逅纸品所在的川渝地区竹资源丰富,纸原料资源丰富品质上乘,同时位于中部地区,物流发达,可以辐射全国,是国内纸品年产值规模最大的生产基地。

邂逅纸品的主力产品为「抽纸」「卷纸」,同时具备生产餐巾纸、手帕纸、湿巾等纸巾类目产品的生产制造能力。作为 「京喜厂直优品计划-工厂直供」的合作工厂,邂逅纸品生产的产品直接供给京喜平台,去除中间渠道,具有极大的成本优势,其出产纸品质量好、性价比高,长期以来受到京喜用户的欢迎,入驻京喜的首年邂逅纸品的销售额达到2000万元。

选择在京喜开店是邂逅纸品基于对市场的分析和判断。「金字塔塔尖这一部分的消费者对于品牌比较热衷,但这一部分人群相对固定且消费习惯很难扭转,如果主攻这部分人群,有可能面临费用投入大和周期长的风险。但是往下这一部分的消费者,尽管消费能力稍弱,但基数非常庞大,对于想要拓展品牌效应的邂逅来说,可以在下沉市场获得更好的积累。」邂逅纸品负责人表示。

在京喜开店、确定了打造下沉市场纸品品牌的战略后,邂逅纸品并没有降低产品的质量,而是一直在进行着严格地把关,保持最好的性价比,从物流的优化、产品质量的保证、售前售后售中服务等做到极致,打造与京喜用户的黏性。

作为京喜本次11.11重点合作商家之一,邂逅纸品参与了京喜一元好用才香节、买光超级省、超级百亿补贴等活动。在一元好用才香节期间,邂逅纸品推出「14包纸巾1元包邮」,销量环比增幅达到了500%。

「14包纸巾1元包邮」其实是京喜极致「低价密码」逻辑的一次集中展现。「首先,京喜通过「工厂直供」模式,不仅帮助商家逐步优化生产成本和效率,包括加快新品研发、减去中间商差价以及营销推广等成本;其次,通过平台超级百亿补贴,帮助商家提升销量;此外,京喜基于平台数据,将消费需求反向提供给产业带商家,进行按需生产,赋能像邂逅这样的工厂型商家以C2M能力。」京喜方面透露,在这一系列关键因素的接力作用下,京喜最终让消费者享受到「1元包邮14包抽纸」「20包抽纸9.9包邮」等超值购物体验。

主攻下沉市场的商家,长期以来一直给人低价走量、缺乏品牌意识的印象,即使销量可观,长期来看免不了昙花一现。

「在京喜平台上,这种固有印象将被打破。」京喜方面表示,以邂逅为代表的一批具有长久经营意识的商家,选择与平台进行深度C2M战略合作,利用京喜纸品品类积累的上下游商家资源以及供应链优势,从源头工厂着手,深度介入和把控纸品产业链全链路,在极致性价比特性的同时,推出在品质、包装、物流全面提升的全新定制纸品,打造口碑商品,促进商家在京喜平台上的单量提升和持续发展,共同打造属于下沉市场的品牌,建立更好的下沉市场商家生态。

在川渝纸品产业带,京喜先后与产业带的15家后加工品牌建立合作关系。京喜11.11期间9.9元20包的邂逅本色抽纸销量暴增,带动店铺整体销量同比增长近9倍,川渝纸品产业带订单量环比活动前增长52倍。

2715亿!「京东11.11」创下新纪录背后:「直通」下沉市场