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如今,人们疑惑家里的智能水电气表「跑得快」,其实,这种现象,早在2016年就发生过。
长沙盛先生发现家里新装的智能燃气表比原来老式的燃气表跑得快一些。于是,较真的盛先生找到燃气公司,要求讨一个究竟。
燃气公司负责人上门,仔细排查之后。在新款燃气表旁加了一套符号国家标准的燃气表。结果发现,这两块表的计量数据竟然相差7.6%。

图片来自湖南都市频道截图
在试验的过程中,以用户新装的智能燃气表,与燃气公司在其旁边加装的标准表进行对照,两块表同时走三分钟。
计量结果是,新装表的读数从76.878走到了76.908,用气量0.03立方米。标准表的读数从0走到了0.0277,用气量为0.0277立方米。两者相0.0023立方米,换算成百分数为7.6%。

图片来自湖南都市频道截图
对此,燃气公司给出了以下的解释:
❶新表确实存在问题,将会赔偿盛先生的损失,并且会更换一个计量准确的表具。
❷用户可以自购符合国家计量标准的燃气表,与燃气公司的智能表一起,两块表同时使用。如果两块表存在偏差,以自购的燃气表计量数据为准。
❸自购的燃气表只要通过国家计量认定,在哪里买都可以。
❹针对用户的不同要求,燃气公司将分批解决。

图片来自湖南都市频道截图
燃气公司的当时的解决方案,似乎还是合情合理的。至少没有回避问题,推卸责任。但是,如何实施,难度不小。
首先,一般的用户家庭中,在厨房等处加装两块燃气表,是没有可能性的。没位置不说,危险性会增加不少。况且,另购一块表,这购置费让谁掏,也是问题。燃气公司肯定不会掏,就只能由用户自费。这样,就会让绝大部分用户断了这个念头。所以,这种做法,只是冠冕堂皇的安抚之词而已。
第二,就算有较真的用户,也想加装两块表。加装的表由谁来装,装了以后由谁来维护,其计量结果,燃气公司真能认吗?加装一块表的花费,与现在计量误差的损失相比,可能前者更大。
第三,智能燃气表的计量到底有没有问题,是个别现象,还是普遍存在。燃气公司应该给用户一个明确的解释。如果是后者,就不是一个误差可以解释得通。据燃气公司的数据,在长沙市一百多万户燃气用户中,换了新式智能燃气表的,还只有六万户左右。因此,亡羊补牢,尤未为晚。
如今,智能式计量器具已经深入家庭生活,智能水表,智能电表,智能气表,大大地方便了居民缴费。也让水电气的运营企业能及时监控与调节。但是,这些智能计量表具的准确度,多少让人怀疑。人们的直观感觉是它们「跑得更快」,「计得更准」,但又无可奈何。
因此,这些运营企业不能以过去的计量表具是「老大粗」,现在的计量表具是「精细准」为由,敷衍了事。