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关注|特斯拉黑屏后"刹车失灵"?回应:制动系统不受屏幕状态影响

2022-11-23汽车

文:懂车帝原创 彩丽美

[懂车帝原创 行业] 日前,据网友(昵称为「袁启俊」)在社交平台上爆料称,一位特斯拉Model Y车主(该用户的朋友)遭遇了车机卡屏、黑屏,以及「刹车失灵」、踏板信号延迟等故障。

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图源:网友(昵称为「袁启俊」)发文内容

随后,该网友放出了「来自特斯拉售后方面的回复」,其表示,「在车辆黑屏重启阶段,监测到动能回收固件有报错异常,从而导致车主感觉刹车有延迟滞后。并推测是最新版本的程序问题而导致的。但关于踩刹车没有退出AP(自动辅助驾驶Autopilot)状态的问题,目前还没有解释。」

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图源:网友(昵称为「袁启俊」)发文内容

据车主描述,「当车机进入黑屏状态,无论是深踩还是浅踩刹车和油门踏板,都存在2秒至3秒的响应延迟。当车主松开刹车后,车辆自动开始缓慢提速,这意味着车辆依然停留在Autopilot工作状态。信号延迟的状态大概持续了20秒至25秒,直至车机屏幕重新点亮后,车辆操控才恢复正常。」

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图源:网友(昵称为「袁启俊」)发文内容

幸运的是,当时高速车流量不大,并未造成交通事故。在车辆恢复正常后,该车主与特斯拉售后部门取得电话联系,并把车辆开到特斯拉的售后中心,进行彻底检查,并要求调取那个时间段的车辆数据。

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特斯拉Model Y

针对上述案例,懂车帝向特斯拉方面询问后得到了回应,对方表示:

  1. 根据后台数据,车辆制动系统始终一切正常;
  2. 车辆在该时段前后没有开启AP(自动辅助驾驶功能);
  3. 车辆的制动系统是按照最高优先级来设计的,且和大屏娱乐系统完全独立,不受屏幕状态的影响。

同时称,「我们理解大家对于类似情况的担心,特斯拉无论在研发还是生产环节中始终把安全放在首位。新事物的发展往往都伴随着各种各样的不解和质疑,也许解答疑惑最好的办法就是加深了解。不管您是否有购车需求,我们都希望邀请您来特斯拉门店,让我们的产品专家来为您详细介绍特斯拉的产品安全设计。感谢您对特斯拉的关注和支持,我们会继续努力为消费者提供优质的产品和服务。」

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值得一提的是,不久前,汽车分析师、江西新能源科技职业学院新能源汽车技术研究院院长张翔曾向懂车帝表示,「如果车辆出现刹车失灵,大部分都是软件出现问题,但目前国内第三方鉴定机构很难做出检测。首先是因为没有设备支持,外界无法通过技术手段来读取数据;另外,国内也没有标准法规,要检测特斯拉是否真的出现刹车失灵比较困难。」

另外,有业内专家指出,「(漏洞)再不改变,后面出事故的车越多,暴露的问题也会越来越多。」